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Rückgabebedingungen
Wir haben eine 14-tägige Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe anfordern können.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt. Sie benötigen auch den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter support@nordajyo.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen:
Nordajyo, Poppenbütteler Bogen 37, 22399 Hamburg, Deutschland.
Nach Annahme Ihrer Rücksendung können Sie das beigefügte Rücksendeetikett verwenden. Bitte verwenden Sie nur unser beigefügtes Rücksendeetikett. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeforderung an uns gesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Für alle Rückfragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter support@nordajyo.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach dem Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat. Die Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.
Wenn mehr als 5 Werktage vergangen sind, seitdem wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nordajyo.com.
Mehrwertsteuer Rechnung
Der Verkauf von Artikel in gebrauchtem Zusatnd erfolgt unter Anwendung der Differenzbesteuerung gemäß § 25 a. UStG. Ein Ausweis der Mehrwertsteuer auf der Rechnung erfolgt bei diesen Artikeln nicht. Alle anderen Artikel inkl. MwSt. - zzgl. Versand. Dies gilt sowohl für die Europäische Union als auch für außerhalb der EU.
Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union sind Importabgaben und Importsteuern vom Kunden zu tragen. Unsere Sendungen werden mit allen erforderlichen Dokumenten wie: Handelsrechnung und HS-Nummer für die Zollabfertigung versendet.